弊社は比較的勉強が好きな会社。今度は現場監督編。先月の話になりますが、キノイエの現場監理を担当する監督スタッフたちがまとまって東京へ１日研修に行ってきました。

研修テーマは、ずばり「カントクのシゴト・カイカク」。現場監督が１棟の住まいを担当する際、着工前からお引き渡しの間までに携わる業務を細かく分解すると、実は約70に近い作業項目・確認項目があり、この項目一つひとつをどのように管理し標準化・平準化できるか？という部分が、実はそのままその住宅会社のクオリティにつながります。また、70の作業項目・確認項目が標準化のないまま、工事の件数が重なっていくと、当然ですがヒューマンエラーのリスクが上がります。今時、「とても忙しかったので・・・」という言い訳は通用しません。ですが、気合と根性だけで仕事を行うのも本末転倒。しっかりとした社内の管理システムが機能してはじめて、お客様に高品質の住まいをお届けすることができます。意外にこの部分がきちんと対応できていない住宅会社・工務店も多いようです。

今回の研修を通じて、知っているつもり、分かっているつもりの私たちも、目からウロコの内容も多く、非常に身になる研修となりました。お客様の一生の住まいをより安心して手にしていただくためのとても重要なプロセスとして、今後も定期的にこうした研修プログラムを取り入れていくつもりです。

ちなみに、研修には弊社代表猪又も同行。研修前の腹ごしらえは、代表猪又のおススメ（いきつけ）の人気ラーメン店「支那麺 はしご」さん。銀座、新橋、赤坂などに数店舗を構える知る人ぞ知る名店。人気は「だんだんめん（担々麺）」「さんほんめん（酸紅麺）」など。四川料理の色が強い印象ですが、実は日本人好みの和風テイストにアレンジした逸品。女性客の比率も高く、お昼時は銀座のOLさんがこぞって来店します。ご興味のある方はぜひ一度試してみてはいかがでしょう。

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